Hoje em dia, as empresas estão, cada vez mais, aproveitando as vantagens da internet para revolucionar seus negócios. Por isso, vender mais a partir de redes sociais se tornou um objetivo importante em meio a muitas das possibilidades da web.
Isso se dá, principalmente, porque segundo uma pesquisa do mCommerce no Brasil, no ano de 2019, 43% dos consumidores realizavam suas comprar através das redes sociais, enquanto no resto do mundo essa média é de 30%.
Pensando nisso, algumas empresas de consultoria ambiental, assim como muitas outras de segmentos variados, aproveitam a internet e as redes sociais para conseguir divulgar seu trabalho de forma mais funcional, garantindo grandes resultados.
Inclusive, alguns recursos disponíveis pela internet não precisam de um valor financeiro, ou o custo é mínimo. Se você utilizar ferramentas como o marketing de conteúdo e o inbound marketing, por exemplo, os custos podem até mesmo ser zero.
Isso porque a importância dessas ferramentas está na criação de conteúdo relevante e interessante para seu público, o que pode ser feito usando simplesmente seus conhecimentos e sua capacidade de escrever.
Para alavancar seu nome na internet, as redes sociais tem sido grandes aliadas. A maioria das pessoas está em pelo menos uma destas redes, e é onde as pessoas passam a maior parte de seu tempo na internet.
Muitas empresas de alimentação, por exemplo, têm criado perfis em redes sociais para conseguirem melhorar seu engajamento, conseguindo, dessa forma, captar mais clientes fidelizados e de qualidade.
As redes sociais permitem um engajamento muito mais próximo, com relações de interação como mensagens diretas, compartilhamentos e curtidas em conteúdo. Logo, elas se tornam uma importante ferramenta de difusão de seu nome e de sua marca.
Pensando nesse tipo de contato, a maioria das empresas responsáveis pelas redes sociais criaram uma série de ferramentas para auxiliar empreendedores e conquistar mais negócios, bem como para utilizar as plataformas mais corretamente.
Além de opções de criação de conta comercial, é possível mencionar:
- Análise de resultados;
- Opções diferenciadas de contato;
- Monitoramento de ações;
- Impulsionamento de publicações.
Com esses recursos, você pode muito mais facilmente administrar e explorar as redes como grandes aliadas nas negociações, alcançando novos clientes e criando oportunidades dentro das experiências e especificações da própria rede.
Ao oferecer um serviço diferenciado, por exemplo, alguns serviços de tradução técnica, as redes sociais podem ajudar a alavancar seu conteúdo.
Como escolher a melhor rede social para você?
A internet é uma ferramenta poderosa, com um vasto acervo de serviços e possibilidades. Por isso, novas redes sociais surgem a todo momento, deixando obsoletas as anteriores.
Entretanto, algumas redes se estabeleceram no mercado e são gigantescas, alcançando as marcas de milhões de usuários, número que aumenta mais e mais a cada dia.
Cada uma destas redes principais têm uma série de atrativos diferentes, e é preciso identificar em qual delas você deve estar.
Por isso, sua empresa de uniformes, por exemplo, precisa identificar onde as pessoas interessadas estão, principalmente para conseguir criar estratégias boas de marketing.
Compreender seu público é grande parte do sucesso na escolha de uma rede social para trabalhar. Seu público-alvo, normalmente, possui hábitos similares, e isso se reflete na escolha de redes onde eles optam por passar mais tempo.
Quando você compreende a importância de dialogar com seus clientes de forma mais direta, consegue criar um vínculo de identificação, no qual os consumidores se sentirão valorizados e criarão a tendência de consumir mais seu conteúdo.
Assim, você cria um grupo de promotores de seu empreendimento, uma vez que os clientes fidelizados compartilharão suas publicações em redes de amigos e familiares, expandindo ainda mais as possibilidades que você pode ter de contato.
Como vender usando as redes?
Apesar de o objetivo principal das redes sociais ser o engajamento de pessoas e a criação de relacionamentos, é possível aproveitar inúmeras ferramentas para vender pelas redes.
Isso porque o tempo que as pessoas passam nas redes as torna mais suscetíveis a anúncios e propagandas apresentados nas plataformas.
Algumas empresas de contabilidade, por exemplo, acabam usando as redes sociais como um caminho de expor conteúdos relevantes, que as tornem mais conhecidas.
Para que isso aconteça, entretanto, é preciso tomar uma série de cuidados para conseguir um bom engajamento e conseguir alcançar o público com sucesso, uma vez que os excessos ou mal uso das redes pode acabar sendo bastante prejudicial.
Conheça melhor seu público
Compreender as pessoas que consomem seu produto é o primeiro passo para ser bem sucedido em vendas nas redes sociais. Esse é um dos principais pontos para conseguir converter mais resultados positivos para sua empresa.
Uma boa forma de compreender as rotinas de seu público-alvo em uma determinada rede social é com a criação de uma persona.
Essa ferramenta cria uma personalidade completa para um cliente ideal, facilitando assim a identificação dos passos de um consumidor na jornada de compra.
Quanto mais informações você criar em sua persona, melhor. É importante que ele seja mais do que simplesmente um boneco que representa seus clientes.
A persona deve ter vida, com elementos como idade, gênero, cargo e até mesmo problemas e necessidades que um cliente pode vir a apresentar. Assim, quando você produzir conteúdo, conseguirá direcionar muito melhor o caminho que deve ser seguido.
Assim, sua fábrica de camisetas lisas para sublimação, por exemplo, terá em mãos o cliente ideal, para conseguir entender quais são os principais elementos para conquistá-lo, bem como quais ações devem ser utilizadas.
Para a criação da persona, estude potenciais clientes e pessoas que já consumiram seus produtos e como elas agem nas redes sociais. Isso será a base para você conseguir estruturar uma estratégia que alcance mais pessoas e que seja atrativa.
Diferentemente do marketing tradicional, onde a ação direta de oferta tem funcionalidade, na internet as coisas costumam funcionar de forma mais complexa. Isso porque o cliente não tem o desejo de ser bombardeado com anúncios e propagandas.
Por isso, ao compreender melhor seu cliente, você consegue entender suas necessidades e criar conteúdos relevantes para auxiliá-lo na busca por soluções, apresentando-se como uma empresa responsável e séria.
Criando conteúdo personalizado
Cada rede social tem uma série de peculiaridades. São estes elementos que fazem a maioria das pessoas gerarem engajamento. Por isso, é importante entender o que torna uma rede especial, principalmente para conseguir aplicar resultados interessantes.