Estratégias de e-mail marketing para conseguir mais clientes

As estratégias de e-mail marketing são conhecidas pela sua grande eficiência de conversão e convencimento no processo de vendas. Por esse motivo, elas fazem parte de inúmeros planejamentos de marketing, nos mais variados segmentos comerciais.

 

Por ser uma plataforma de contato direto, é possível manter um relacionamento mais próximo com os clientes, facilitando o processo de vendas. Além do mais, mesmo com o avanço das redes sociais, o e-mail ainda é o principal canal de comunicação na internet.

 

No artigo de hoje, conheça algumas das principais estratégias de e-mail marketing para conseguir mais clientes e como aplicá-las no seu negócio. Acompanhe a leitura!

O que é o e-mail marketing?

O e-mail marketing nada mais é que uma estratégia de envio de mensagens para uma lista de contatos segmentada, com o intuito de estabelecer uma comunicação com cada um dos destinatários e cumprir determinados objetivos de marketing.

 

Em geral, o disparo dos e-mails é feito por ferramentas de automação, que selecionam os contatos conforme seus interesses, necessidades e etapas na jornada de compras.

 

Isso significa que uma fabrica de mochilas pode mandar e-mails diferentes para alguém que já comprou com a empresa e para uma pessoa que acabou de conhecer o negócio. Ou seja, é possível personalizar o conteúdo.

 

Importante ressaltar que o e-mail marketing não deve ser confundido com o spam. Na primeira estratégia, o usuário oferece o seu contato de e-mail em troca de algo (como um material informativo) ou espontaneamente.

 

Já o spam é caracterizado pela compra da lista de contatos, sendo uma prática ilegal e mal vista pelo público.

 

No marketing, o e-mail pode ter diferentes objetivos, como:

 

  • Nutrição de leads;
  • Promoção de conteúdos;
  • Oferecimento de produtos;
  • Relacionamento mais próximo com os clientes;
  • Ações de pós-venda.

 

Por esse motivo, se uma empresa de uniformes personalizados deseja trabalhar com o e-mail marketing, é importante definir com precisão qual é o objetivo da estratégia, uma vez que essa escolha irá orientar a produção das mensagens.

Quais os benefícios do e-mail marketing?

O e-mail marketing é o terceiro canal de marketing mais usado pelas empresas. Mesmo com a ampliação das redes sociais, o envio de mensagens por correio eletrônico é algo que se mantém forte, já que grande parte dos usuários conta com pelo menos um e-mail.

 

A seguir, conheça os principais benefícios de investir na estratégia de e-mail marketing.

Grande alcance de público

Estima-se que existam mais de 4 milhões de usuários de e-mail em todo o mundo (o que equivale a mais da metade da população mundial).

 

Isso significa que a sua empresa de montagem industrial tem a oportunidade de oferecer mensagens promocionais para um grande número de pessoas.

 

Além disso, o endereço de e-mail concentra grande parte das ações que fazemos em outros canais. Assim, toda vez que criamos um login em um site, é necessário fornecer um e-mail de cadastro. Portanto, ele é parte essencial das atividades dos usuários.

Previsibilidade de alcance

Quando uma agência de eventos stands faz uma publicação em qualquer rede social, nem todos os seguidores recebem a mensagem. Afinal de contas, essas plataformas trabalham com algoritmos específicos, que determinam quais postagens são mais relevantes.

 

Como consequência, o alcance orgânico das publicações não é previsível, já que a empresa não tem controle de quantas pessoas realmente podem se deparar com o conteúdo compartilhado.

 

Por outro lado, o e-mail marketing é extremamente previsível. Ele permite o controle do envio das mensagens – isso significa que ao selecionar 100 contatos, todos irão receber o seu material.

 

Essa previsibilidade é essencial para controlar as ações de marketing e ter números reais sobre conversões. Dessa forma, a análise e o ajuste das estratégias são mais precisos.

Flexibilidade de formato

O e-mail pode ser visto como uma grande página em branco, em que é possível inserir diversos tipos de informações e elementos.

 

Sendo assim, dá para enviar uma foto das necessaires personalizadas para brinde, inserir um vídeo, botões, hiperlinks, entre outras coisas além do texto. Ou seja, o formato é muito flexível.

 

Essa versatilidade permite chamar a atenção de mais usuários e convertê-los em leads (potenciais clientes). Nem sempre isso é possível nas redes sociais, uma vez que há plataformas que só permitem conteúdos e formatos específicos.

Alto retorno sobre investimento

O e-mail marketing é uma estratégia com alto ROI (Retorno sobre Investimento).

 

Para termos uma ideia, segundo um levantamento da Litmus, para cada $1 investido em e-mail marketing, temos o retorno de $42, em média. Dependendo do segmento, essa quantia pode ser ainda maior.

 

Sendo assim, mesmo se a sua empresa de paisagismo dispõe de poucos recursos para investimento em marketing, optar pelo e-mail pode ser uma boa escolha, uma vez que o valor para iniciar a estratégia é baixo e o retorno, alto.

 

Inclusive, há muitas ferramentas de automação gratuitas ou com planos baratos em comparação ao retorno. Portanto, o custo de execução é baixo.

4 estratégias de e-mail para para atrair clientes

Diante de todas as vantagens apresentadas acima, é fácil perceber o quanto o e-mail marketing é fundamental para atrair clientes e nutrir leads. Porém, há algumas formas de melhorar os resultados da estratégia.

 

Abaixo, conheça algumas dicas para deixar o seu e-mail marketing ainda mais atrativo.

1 – Invista no design e layout

Ao trabalhar com o e-mail marketing, é importante manter a coerência com a identidade visual da sua empresa. Ou seja, mantenha o mesmo padrão de cores, tipografia e imagens do seu empreendimento de alimentação industrial, por exemplo.

 

Isso aproxima os usuários da sua marca, contribuindo com o brand awareness.

 

Além do mais, um design atrativo com um layout organizado são recursos indispensáveis para manter uma boa comunicação com os usuários, pois transmite o profissionalismo da sua empresa (algo que contribui para a confiabilidade dos clientes).

 

Aqui vale ressaltar o uso do botão de ação, conhecido como call to action (CTA). É preciso destacá-lo, seja em cores chamativas, um formato diferenciado ou isolando o elemento, dependendo do seu público.

 

O ideal é deixar o botão às vistas dos leitores, para que eles possam realizar a ação e se converterem em leads ou clientes.

2 – Peça feedbacks dos usuários

Da mesma forma que os usuários têm a liberdade de fornecer seus contatos, eles também podem requisitar a retirada do endereço da lista de transmissão das mensagens.

 

Porém, é recomendável pedir uma opinião para os usuários, questionando-os sobre a percepção que tiveram da empresa e o porquê não querem receber os e-mails. Isso ajuda a construir um feedback para avaliar os resultados da sua estratégia.

 

Todos os segmentos comerciais podem investir em um bom feedback, desde distribuidores de válvulas industriais até profissionais autônomos que trabalham com o e-mail marketing.

3 – Construa uma boa lista de contatos

O sucesso do e-mail marketing depende diretamente da qualidade da sua lista de contatos. Por esse motivo, é importante criar uma boa base de usuários para começar a nutrição deles, até a conversão em leads ou clientes.

 

A melhor maneira de fazer isso é por meio da oferta de conteúdo relevante. As pessoas só trocam seus e-mails, caso tenham alguma vantagem, como um e-book para download, acesso a um vídeo exclusivo, cupons de desconto, etc.

 

Quer dizer que o marketing de conteúdo é um grande aliado nesse processo, sendo o protagonista na hora de investir em materiais para montar a sua lista de contatos.

4 – Tenha uma ferramenta de automação

As ferramentas de automação se tornaram indispensáveis para uma boa estratégia de e-mail marketing. Afinal de contas, elas permitem o envio automático das mensagens, além de personalizar os conteúdos, de acordo com os interesses dos usuários.

 

Isso faz com que a sua empresa economize bastante tempo com a formulação de campanhas de e-mail. 

 

Além do mais, com as ferramentas de automação, é possível ter relatórios detalhados a respeito do desempenho das iniciativas, incluindo taxa de cliques, abertura de e-mails, conversões e retorno sobre o investimento.

Conclusão

O e-mail marketing é uma das estratégias mais eficazes para atrair clientes. Muito disso, deve-se à própria versatilidade e popularidade do canal de comunicação, que até hoje é usado por grande parte dos usuários da internet.

 

O artigo de hoje buscou trazer algumas características do e-mail marketing, as vantagens da estratégia e algumas dicas para melhorar o desempenho das suas campanhas.

 

Com uma visão estratégica e alinhada aos interesses do seu público, é possível conquistar ótimos resultados com o e-mail marketing, incluindo um relacionamento mais próximo com os clientes, maior reconhecimento no mercado e, é claro, o aumento das vendas.

 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.