1. Direcione o tráfego do blog com SEO
Quando alguém vai ao Google, o foco é encontrar respostas e soluções.
A que horas o banco fecha? Qual é o melhor caminho verde a percorrer? Como faço para remover uma mancha de pimenta do sofá antes de minha esposa chegar em casa (hipoteticamente, é claro)?
Se você puder fornecer uma resposta quando mais precisar, eles terão prazer em visitar seu site.
Seu trabalho é descobrir quais perguntas seus clientes ideais estão fazendo e respondê-las de uma maneira que indique ao Google que você está fazendo bem.
Oficialmente, isso é chamado de escrita para otimização de mecanismo de busca (SEO).
As coisas podem ficar muito complicadas quando você mergulha profundamente no SEO. Mas, para começar, há realmente duas etapas que você precisa seguir.
Primeiro, descubra quais perguntas seus clientes estão fazendo.
Palavras-chave são as palavras e frases que alguém digita no Google. Por exemplo: “Mercearias em Chicago” ou “Como escrevo uma postagem de blog para SEO?”
Para começar o que essas perguntas podem ser para o seu cliente, pergunte-se:
- O que meu cliente gosta de fazer?
- O que os motiva a fazer isso?
- O que os impede de fazer isso?
Seja específico.
Por exemplo, digamos que você esteja lançando um novo modelo de tênis de corrida. É de preço médio, projetado para corridas de resistência e voltado para o atleta do final de semana. Seu cliente ideal provavelmente tem entre 30 e 50 anos, trabalha em período integral e pode ter uma família.
O que essas pessoas pesquisam on-line que se conectam à sua marca?
Supondo que você possa ter uma pergunta como: “Como treino na minha primeira maratona?”
Mas é assim que seus clientes fazem essa pergunta no Google?
Existem muitas ferramentas que você pode usar para descobrir isso.
Eu uso um plug-in gratuito do Chrome chamado Keywords Everywhere .
Com o plug-in instalado, quando faço uma pesquisa no Google, vejo automaticamente:
- Volume: o número de pessoas que pesquisam esse termo
- Custo por clique: qual será o custo do tráfego pago no Google Ads
- Classificação da competição: quão difícil será vencer a concorrência e classificar a palavra-chave
Os detalhes da minha consulta aparecem abaixo do meu texto. Há também uma lista de outras palavras-chave que posso considerar.
O que você idealmente procura aqui é a palavra-chave unicórnio – uma palavra-chave com alto volume de pesquisa, baixo custo por clique e baixa concorrência.
Como não há volume de pesquisa para minha pergunta original, considerarei uma segunda opção. Parece que sofá para maratona seria uma boa escolha. Ou possivelmente como treinar para uma maratona do zero .
Na realidade, você inserirá algumas pesquisas. Mas isso é bom o suficiente por enquanto.
Portanto, temos nossas palavras-chave e estamos prontos para escrever.
Em seguida, publique para seus clientes, não para o Google.
Um erro comum que vejo são as marcas que dão mais importância ao Google do que a seus clientes. O Google provavelmente não comprará nada da sua loja; portanto, seu conteúdo deve ser criado com o leitor em mente primeiro.
O objetivo do Google é tornar seu serviço o mais útil possível para seus usuários. Portanto, se você está escrevendo conteúdo útil para pessoas reais, também está no caminho de se classificar bem no Google.
(Existem algumas outras coisas que você pode fazer com o seu conteúdo, se você realmente deseja eliminar o seu SEO.)
Mantendo em mente sua palavra-chave e seu público-alvo específico, você pode criar um artigo intitulado: Como ir do sofá à maratona em apenas 5 horas por semana .
O Google rastreia regularmente seu site para saber se é provável que seja um bom recurso para seus usuários. À medida que o seu blog cresce, ele mostra ao Google o quão bom é, de várias maneiras .
A publicação de novo conteúdo em um blog leva tempo, mas vimos em primeira mão os resultados positivos que um blog pode produzir para as vendas de comércio eletrônico de uma marca.
Agora que as pessoas estão encontrando sua marca pelo Google, vamos ver se conseguimos algum tráfego do outro lado do monstro do marketing de duas cabeças: o Facebook.
2. Publicidade no Facebook
Fato: 79% dos consumidores brasileiros descobriram produtos no Facebook . Isso tornou a rede social uma fonte crítica de tráfego de comércio eletrônico.
A postagem orgânica na página do seu negócio no Facebook é útil, mas está se tornando cada vez mais difícil alcançar grandes audiências somente com publicações orgânicas .
Para usar essa plataforma rica em consumidores de maneira eficaz, você deve dedicar algum orçamento aos anúncios pagos do Facebook.
Antes de começar a colocar anúncios, no entanto, devemos considerar a psicologia dos consumidores no Facebook. Eles se comportam de maneira muito diferente dos consumidores no Google.
Especificamente:
As pessoas não vão ao Facebook para tomar decisões. Eles costumam ir ao Facebook para evitar tomar decisões.
Se você interromper o fluxo de seus feeds com uma oferta de produtos que eles nunca ouviram falar, provavelmente continuarão rolando.
Em vez disso, pense em entrar na conversa que eles já estão tendo, colocando anúncios que apresentam conteúdo útil.
Descobrimos que o conteúdo aspiracional com listas numeradas (listas AKA) tem um desempenho muito bom no Facebook.
Para a nossa empresa de tênis de corrida, colocar um anúncio com o artigo ‘Os 7 lugares mais bonitos para sua primeira maratona’ deve ser um ímã de trânsito.
A plataforma de publicidade do Facebook oferece várias maneiras de restringir seu público-alvo e aproveitar ao máximo seu orçamento de publicidade. Recentemente, organizamos um seminário on-line que se aprofunda neste tópico. Assista agora para levar seus anúncios do Facebook para o próximo nível.
Essa estratégia não é apenas uma ótima maneira de gerar tráfego, mas também é um filtro natural para o tráfego certo. As pessoas que lêem este artigo são os consumidores mais prováveis dos seus tênis de corrida.
Embora o SEO exija a criação de conteúdo original, o Facebook não. Esta é uma ótima oportunidade para usar conteúdo licenciado, que agrega valor ao seu público e gera muito tráfego direcionado sem exceder os recursos valiosos.
E depois que eles visitarem, agora você pode direcioná-los para manter a conversa. (Mais sobre isso em um minuto.)
3. Email marketing
As pessoas que se inscreveram na sua lista de e-mails já fazem parte da sua tribo. Eles conhecem sua marca e confiam nela o suficiente para abrir mão do endereço de e-mail.
É por isso que o marketing por email produz continuamente o maior ROI de qualquer plataforma de marketing.
O truque é dar aos seus assinantes algo de valor para que eles continuem abrindo seus e-mails. Muitas pequenas empresas pensam que precisam oferecer descontos e cupons para que isso aconteça – mas essa não é a única maneira de manter as pessoas interessadas.
Um varejista on-line que está esmagando o email marketing é o Campman.com. Eles viram um crescimento impressionante de 10x em receita por email nos últimos 12 meses .
Campman alcançou esse sucesso porque eles usam seu boletim informativo para promover uma comunidade de aventureiros com idéias semelhantes.
Toda semana, os assinantes da Campman recebem um novo e-mail temático que fala de seus interesses. O conteúdo do Matcha é combinado com as ofertas de produtos para criar uma história atraente que os clientes e possíveis clientes desejam ler.
Por exemplo, este e-mail apresenta um artigo sobre cabanas aconchegantes de inverno acompanhadas por roupas Campman que um cliente pode precisar para essa viagem.
E porque eles sabem que seus clientes geralmente também gostam de cerveja e música, incluem uma cerveja da semana e uma música da semana em cada boletim. É um toque pessoal que fala diretamente à comunidade deles.
O aumento da sua lista de assinantes deve ser uma alta prioridade, dado o valor que esse canal agrega. Não tenha medo de pedir aos visitantes do seu site que se inscrevam na sua lista. Um pop-up bem projetado, apresentado enquanto eles leem seu conteúdo, fará o truque.
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4. Redirecionamento
Um belo resultado de direcionar todo esse tráfego de alta qualidade para o seu site através do Facebook e do Google é que agora você pode direcioná-los.
Caso você não esteja familiarizado, o redirecionamento, também conhecido como remarketing, é a mágica de marketing que faz um anúncio de sofás aparecer no seu feed do Facebook dois minutos depois de visitar o site de uma loja de móveis.
Ele funciona colocando um pequeno pedaço de código chamado pixel no seu site. Se sua loja on-line for construída no Shopify, você poderá adicionar o pixel diretamente através da sua conta do Shopify.
Você pode ficar bastante complicado com o redirecionamento, se quiser.
De volta ao nosso exemplo de tênis de corrida.
Digamos que alguém apareceu, leu uma postagem no blog e saiu do site. Eles não mostram realmente a intenção de comprar, mas estão interessados na conversa – e com base no post que lêem, você sabe que provavelmente é um corredor de longa distância (ou um treinamento para ser). Nesse caso, convém redirecioná-los para outro artigo aspiracional.
Então, digamos que alguém visitou sua página de produtos e tecnologia. Eles estão realmente cavando seus sapatos novos, mas ainda não compraram nada. Você pode redirecioná-los com um estudo de caso do usuário que mostra como seu sapato ajudou um ex-viciado em televisão a treinar sem dor.
Não importa a profundidade da sua tática de redirecionar, ele oferece um enorme benefício aos profissionais de marketing de comércio eletrônico. Especialmente considerando que 96% das pessoas não compram na primeira visita a um site .
5. Marketing de influência
O marketing de influenciadores é como usar o apoio de celebridades, sem celebridades. Tipo de.
A definição exata de um influenciador pode parecer um pouco mole. Um influenciador pode ser um atleta de elite, uma estrela do reality show ou uma pessoa local que é realmente boa em mídias sociais e tem uma paixão por um tópico específico.
Eles nem precisam ser uma pessoa.
De um modo geral, porém, as pessoas confiam nos influenciadores ainda mais do que nas celebridades.
Portanto, colocar seu produto nas mãos de um influenciador relevante pode atrair muita atenção para sua marca e possíveis clientes para o seu site.
Existem duas maneiras simples de encontrar influenciadores relevantes para sua marca.
Você pode fazer um pouco de trabalho braçal nas mídias sociais
que queremos encontrar um corredor que possa se conectar ao nosso público-alvo. Iremos ao Instagram e procuraremos hashtags como #marathontraining, #marathon e #runningcoach.
Procure postagens com muitos gostos e comentários. Esses geralmente são seus influenciadores.
Isso pode levar um pouco de tentativa e erro. Mas também irá ajudá-lo a encontrar potenciais micro-influenciadores . Os micro-influenciadores têm seguidores moderados nas mídias sociais, mas esses seguidores costumam ser muito nicho e muito leais.
Ferramentas de descoberta de influenciadores
Você pode tornar sua pesquisa de influenciadores muito mais direcionada (e rápida) usando uma das muitas ferramentas de descoberta de influenciadores disponíveis.
Hypeauditor é um bom lugar para começar a procurar e auditar influenciadores do Instagram.
Depois de encontrar seu influenciador, você precisará entrar em contato e apresentar sua marca e produto. Dependendo do alcance e da experiência, o “pagamento” pode ser simplesmente uma amostra grátis. Ou pode ser significativamente mais.
Dê um passo de cada vez
Quando você é uma equipe de marketing (ou talvez seja marketing, remessa e design!), Essa lista pode parecer um pouco esmagadora.
Tente dar um passo de cada vez e fazer com que um funil funcione bem antes de passar para o próximo.
Melhor ainda, obtenha uma pequena ajuda de seus amigos!