Vender pelo Instagram tem se tornado uma prática cada vez mais comum, pois essa plataforma já conta com mais de 1 bilhão de usuários no mundo todo. O Brasil é o segundo país que mais usa essa rede social.
Inclusive, o Instagram surgiu em 2010 como um aplicativo para publicação de fotos, mas com o passar do tempo, ganhou novas funcionalidades, o que aumentou o interesse das pessoas e das empresas.
Hoje, ele pertence ao Facebook e já figura entre as plataformas mais usadas na internet. É exatamente por isso que mais de 25 milhões de anunciantes investem nessa rede social.
Por meio dela, é possível gerar novas oportunidades de negócio. Muito além de divulgar uma marca, o Instagram permite que você venda seus produtos e serviços usando seus recursos.
Não investir nessa prática significa perder tempo e dinheiro, principalmente tendo em vista que as compras pela internet se tornaram a modalidade preferida entre os consumidores.
Só que assim como qualquer outra estratégia de venda, é preciso seguir algumas práticas e planejar suas ações.
Pensando nisso, neste artigo, vamos explicar a importância do Instagram para as empresas, dar dicas para vender pela plataforma e falar um pouco sobre o Instagram Shopping.
A importância do Instagram para as empresas
O Instagram se tornou muito relevante nos últimos anos, principalmente para as empresas. Isso porque existem milhões de pessoas conectadas só no Brasil, o que ajuda a atrair novas oportunidades para o negócio.
Notando a crescente presença de marcas trabalhando com ela, a rede social criou o Instagram for Business, que formaliza a presença de organizações no app e ajuda a construir estratégias mais eficientes.
Existem muitas razões para que uma administradora de condominios SP, por exemplo, tenha um perfil no Instagram, e todas elas provam a sua relevância para as companhias. Dentre os principais motivos estão:
- Foco em imagens;
- Integração com o Facebook;
- Marcação de produtos;
- Instagram Ads.
A primeira razão é óbvia: o foco do Instagram são as imagens, e elas conseguem se conectar emocionalmente com o público, como nenhum outro formato. Isso acontece porque elas são facilmente compreendidas.
Se a marca sabe usar esse formato do jeito certo, mais do que transformar a plataforma em um catálogo, consegue transmitir o seu valor. É o que gera empatia e atrai um número maior de seguidores.
Por exemplo, uma empresa de consorcio de veiculos contemplados consegue construir um branding sólido, que melhora seu reconhecimento, além de poder compartilhar informações importantes com o consumidor, como questões sociais.
Também é possível integrar essa rede social com o Facebook, então, toda vez que seu negócio publicar uma imagem, ela ficará disponível nas duas plataformas.
Com isso, fica mais fácil divulgar as publicações e aumentar o número de seguidores em ambos os perfis. Também é possível rastrear os anúncios e gerenciar essas páginas, caso a marca utilize mais de uma.
Pelo fato de ser um perfil totalmente separado da conta pessoal do gestor da companhia, ele pode contratar uma agência ou um colaborador exclusivamente para gerenciar o perfil do negócio.
Mesmo sendo uma plataforma gratuita, essa integração possibilita o uso do Facebook Studio que gerencia as publicações, monetização e metrificação dos conteúdos nas duas redes sociais.
Com isso, uma empresa de portaria e limpeza, por exemplo, aproveita melhor os seus recursos financeiros e ainda pode monetizar suas publicações, caso isso esteja disponível no momento.
Você também pode criar um catálogo virtual, diretamente ligado ao site da companhia, facilitando e agilizando as compras.
Só que para isso, é necessário ter um perfil comercial, segmentado por área de atuação e fazer tudo pelo gerenciador de negócios do Facebook, onde o catálogo é criado.
Isso, no entanto, exige que o seu perfil no Instagram esteja vinculado ao perfil do Facebook. Por fim, a marca pode usar o Instagram Ads, que ajuda a alcançar o perfil ideal de consumidor.
Sua empresa ganha mais visibilidade e as vendas são impulsionadas. Se você clicar na opção “Promover”, poderá segmentar o público-alvo que verá o anúncio, definir um orçamento e a duração da campanha.
Com isso, uma empresa de aromatizador de ambiente, por exemplo, terá acesso a anúncios altamente personalizáveis, que podem assumir diferentes formatos, como fotos, carrosséis de imagens e vídeos.
Conheça algumas dicas de vendas
Agora que você já entende a importância do Instagram para as empresas, vamos dar algumas dicas para que você venda mais pela plataforma. Dentre elas temos:
Inserir o site na biografia do perfil
O objetivo da biografia do perfil é possibilitar que você resuma, de maneira objetiva, a sua empresa, seu propósito e coloque informações que sejam interessantes para os seus seguidores.
Dentre essas informações está o link do site ou blog da sua marca. Ao inseri-lo, o usuário poderá conhecer um pouco mais sobre a sua empresa e ela poderá iniciar o seu trabalho de geração de leads.
Usar CTA nas imagens
O usuário visualiza diversas publicações todos os dias, desde assuntos de seu interesse, como livros novos, até anúncios de escritório contábil São Paulo.
Sendo assim, é importante chamar a atenção dele e induzi-lo a realizar uma ação, sendo que uma forma de fazer isso é usando um CTA (call to action). Uma chamada para ação que peça para ele acessar o site, clicar nas imagens, dentre outras possibilidades.
Publicar vídeos
O vídeo é o formato de conteúdo preferido entre os usuários do Instagram e de qualquer outro canal. Eles chamam a atenção das pessoas e você pode aproveitar para indicar no vídeo que há outras informações sobre o produto no link da bio.
Para que essa estratégia funcione, garanta que o link realmente vai direcionar o usuário para a página correta.
Fazer campanhas na plataforma
As campanhas pagas ajudam a impulsionar sua marca, produtos e serviços. É claro que as estratégias orgânicas são importantes, mas você pode ganhar tempo criando campanhas.
Além disso, o Instagram é mais voltado para imagens do que criação de conteúdo, então, use as campanhas a seu favor.
Fazer parcerias com influenciadores
Tanto uma clinica de fisioterapia quanto uma loja de doces, e muitas outras empresas, podem fazer parcerias com influenciadores.
São pessoas que possuem um número elevado de seguidores e que influenciam o comportamento deles.
Para que essa parceria funcione, procure influenciadores de sua região e que tenham o mesmo público-alvo que o seu negócio. Veja, também, se ele possui boa reputação e um bom relacionamento com seus seguidores.
Usar hashtags (#)
As hashtags ajudam o usuário a identificar determinado assunto. Então, se uma empresa de uniformes está fazendo uma promoção, pode usar uma hashtag criativa e incentivar os seguidores a usarem também.
Conectar Instagram e Facebook
A integração entre o Facebook e o Instagram é uma estratégia muito inteligente e vantajosa, como vimos anteriormente. Mas não custa reforçar, afinal, cada plataforma possui um perfil diferente de usuário.
Portanto, suas publicações terão um alcance maior, fazendo com que seus produtos e serviços cheguem a um número maior de pessoas.
O que é Instagram Shopping?
Além das estratégias que mostramos no tópico anterior, outra alternativa é usar o Instagram Shopping. Este recurso permite que as marcas criem uma vitrine virtual, onde os seguidores podem conhecer os produtos e, claro, comprar.
O consumidor consegue fazer suas compras sem sair do aplicativo, uma vez que as empresas podem marcar seus produtos nas publicações.
Dentre suas principais vantagens está o fato de que a marca, como as empresas de consultoria ambiental, consegue se posicionar melhor, oferecer uma experiência de compra positiva, ampliar o alcance da vitrine e aumentar as vendas.
Só que tudo isso só é possível se você tiver uma conta comercial no Instagram. Para fazer isso, clique na caixa com três risquinhos do lado direito da tela.
Vá na aba configurações > conta > mudar para conta profissional. Depois disso, basta configurar seus dados de conta e preencher o seu perfil comercial.
Conclusão
Não é de hoje que as redes sociais se tornaram parte do dia a dia das empresas. Por meio delas, é possível interagir com o público de maneira muito mais próxima do que qualquer outro canal.
Só que mais do que interagir, é possível aumentar os lucros, vendendo por esses apps, sem grandes investimentos e de um jeito muito mais prático para seu negócio e seus clientes.
O Instagram é a prova disso, então, neste artigo, você aprendeu como vender seus produtos e serviços nessa plataforma que só cresce no Brasil e no mundo.
Estar nela significa estar perto do seu público, ter a oportunidade de conhecê-lo melhor, e com isso oferecer as soluções adequadas, agilizando seu processo de vendas.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.