Você já se perguntou “Como saber se eu tenho dinheiro do auxílio emergencial no Caixa Tem?” Muitos brasileiros ainda têm valores esquecidos ou não sacaram seus benefícios. Aqui você aprenderá passo a passo como verificar e resgatar seu dinheiro.
O Que É o Auxílio Emergencial e o Caixa Tem?
O Auxílio Emergencial foi um benefício criado pelo governo federal durante a pandemia para ajudar famílias de baixa renda. Mesmo após o fim do programa, muitas pessoas ainda têm saldo disponível no Caixa Tem, o aplicativo oficial da Caixa Econômica Federal para gerenciar esses recursos.
Mas como você pode descobrir se tem dinheiro esquecido lá? Vamos explicar tudo a seguir.
Como Verificar se Você Tem Saldo do Auxílio Emergencial no Caixa Tem
Baixe e Acesse o Aplicativo Caixa Tem
O primeiro passo é ter o Caixa Tem instalado no seu celular. Ele está disponível para:
- Android (Google Play Store)
- iOS (Apple App Store)
Se você já usou o app antes, faça login com seu CPF e senha. Caso seja sua primeira vez, será necessário cadastrar uma senha de acesso.
Verifique o Saldo Disponível
Após entrar no aplicativo:
- Na tela inicial, procure por “Saldo” ou “Extrato”.
- Se houver dinheiro disponível, ele aparecerá claramente.
Se você não vê nenhum valor, pode significar que:
- O benefício já foi sacado.
- Você não foi aprovado para receber o auxílio.
- O dinheiro ainda não foi liberado.
Consulte o Extrato Detalhado
Para ter certeza se houve algum depósito:
- Vá até “Extrato” no menu do app.
- Filtre por “Auxílio Emergencial” ou “Pagamentos do Governo”.
- Veja se há entradas recentes ou saldos não utilizados.
O Que Fazer se o Dinheiro Não Aparecer?
Se você acredita que deveria ter recebido o auxílio, mas não vê nada no app, siga estas etapas:
Confira Seu Cadastro no CadÚnico
O Auxílio Emergencial era destinado a famílias inscritas no Cadastro Único (CadÚnico). Verifique se seus dados estão atualizados:
- Acesse o site cadunico.dataprev.gov.br.
- Veja se seu cadastro está ativo e aprovado.
Consulte o Site da Caixa ou o Gov.br
Outra forma de confirmar se você tem direito ao benefício é:
- Entrar no Portal Gov.br.
- Acessar a área de “Benefícios”.
- Verificar se há pagamentos pendentes.
Entre em Contato com a Caixa
Se ainda tiver dúvidas, ligue para:
- Central de Atendimento da Caixa: 0800 726 0207
- Ouvidoria: 0800 725 7474
Como Sacar o Dinheiro do Auxílio Emergencial
Se você encontrou saldo disponível, veja como resgatar:
Pelo Aplicativo Caixa Tem
- Abra o app e vá até “Sacar”.
- Escolha uma opção de saque:
- Conta Caixa Tem → Transferência para outra conta bancária.
- Saque em lotéricas ou correspondentes Caixa Aqui.
Usando o Cartão Cidadão (Se Tiver)
- Se você possui o Cartão Cidadão, pode sacar em caixas eletrônicos da Caixa.
Caso Não Tenha Conta Bancária
- Vá a uma lotérica ou agência da Caixa com seu CPF e um documento de identidade.
- Peça para o atendente verificar e liberar o saque.
Como Recuperar o Acesso ao Caixa Tem se Você Esqueceu os Dados
Muitas pessoas têm dificuldade para acessar o Caixa Tem porque esqueceram a senha ou perderam o celular vinculado à conta. Se esse é o seu caso, siga estas etapas:
Recuperação de Senha
- Abra o aplicativo e clique em “Esqueci minha senha”.
- Digite seu CPF e confirme os dados solicitados (como e-mail ou número de telefone cadastrado).
- Você receberá um código de verificação por SMS ou e-mail.
- Insira o código e crie uma nova senha.
Se Você Perdeu ou Trocar de Celular
- Se não tem mais o mesmo número ou aparelho, vá até uma agência da Caixa com seu RG e CPF.
- Peça para um atendente reativar seu acesso ou vincular sua conta a um novo número.
Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Caixa (0800 726 0207).
⚠️ Cuidado com golpes! Nunca compartilhe sua senha ou código de verificação com estranhos.
O Que Fazer se o Auxílio Emergencial Foi Negado ou Não Chegou?
Se você verificou no Caixa Tem e não encontrou nenhum saldo, mesmo acreditando ter direito ao benefício, siga estas recomendações:
Verifique se Você Atendia aos Critérios
O Auxílio Emergencial era destinado a:
- Famílias de baixa renda (renda mensal inferior a meio salário mínimo por pessoa).
- Cadastradas no CadÚnico antes do prazo limite.
- Trabalhadores informais (MEI, autônomos, desempregados).
Como Reclamar ou Solicitar Revisão
- Acesse o Portal Gov.br e verifique se há recursos ou revisões disponíveis.
- Procure o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) da sua cidade para atualizar seu cadastro.
- Registre uma reclamação na Ouvidoria da Caixa.
Se o benefício foi negado injustamente, você pode entrar com um processo administrativo ou buscar ajuda no Ministério Público.
💡 Dica: Mantenha seus dados atualizados no CadÚnico para não perder futuros benefícios sociais!
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. O Auxílio Emergencial ainda está sendo pago?
Não. O programa oficialmente acabou, mas algumas pessoas ainda têm saldos não sacados.
2. Posso receber o dinheiro mesmo se não tiver conta na Caixa?
Sim! O Caixa Tem funciona como uma conta digital, permitindo saques mesmo sem conta tradicional.
3. E se eu não lembrar minha senha do Caixa Tem?
Clique em “Esqueci minha senha” no app e siga as instruções para redefinição.
Não Deixe Seu Dinheiro Parado!
Agora que você sabe como verificar se tem dinheiro do auxílio emergencial no Caixa Tem, não perca tempo! Muitos brasileiros têm valores esquecidos que podem fazer diferença no orçamento.
Siga os passos acima, consulte seu saldo e, se encontrar recursos disponíveis, faça o saque o quanto antes. Compartilhe esta informação com amigos e familiares—pode ser que eles também tenham benefícios a receber!