A importância do marketing digital em serviços financeiros

O marketing digital tem um papel imenso no setor financeiro, setor que contribui significativamente para a economia do país. Infelizmente, o setor de serviços financeiros é bastante lento quando se trata de modernizar seu marketing. 

O setor de serviços financeiros abrange várias instituições, como: bancos, credores, credores privados, bancos de investimento, seguradoras e diversos outros tipos de empresas. O marketing financeiro atua como elo entre os provedores de serviços financeiros e as organizações empresariais e os consumidores que precisam desses serviços. 

As estratégias de marketing digital abrem as portas para mais exposição, visibilidade e melhor engajamento do cliente, todos componentes vitais no setor financeiro. Para competir com startups experientes em tecnologia, é imperativo implementar a estratégia de marketing digital perfeita para alcançar um mercado mais amplo.

Aumente a presença social

Os provedores de serviços financeiros precisam aproveitar o fato de que todos estão nas redes sociais. De acordo com pesquisas na área, muitos adultos brasileiros têm pelo menos uma conta de mídia social. O que isso significa para sua empresa de serviços financeiros? 

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A systeme.io é uma ferramenta incrível, que pode te ajudar em todos os aspectos e setores da sua empresa. Acesse o site e veja como você pode automatizar os sistemas na sua empresa e ganhar muito mais tempo.

Acessibilidade fácil para seus clientes e oportunidade de aumentar o conhecimento da marca é com a Systeme.io. Por exemplo, como um provedor de crédito, esta promoção pode ajudar seus clientes a escolherem você para o próximo empréstimo de crédito, em vez de seus concorrentes. 

Como os serviços financeiros são amplamente utilizados em todo o país, a concorrência é forte e repleta de outros provedores, a presença online ajuda a mitigar esse problema. Como as finanças são consideradas uma atividade de alto risco, deve-se estabelecer uma grande confiança entre as marcas de serviços financeiros e os consumidores-alvo.

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é importante para os serviços financeiros, pois fortalece a aparência da sua marca. Sua marca deve representar um líder de pensamento, uma marca que educa o consumidor, o que leva você a ganhar mais confiança. Ele permite que você tenha uma comunicação consistente e constante com os clientes atuais e também atraia os potenciais. 

Postagens em blogs financeiros são uma estratégia perfeita para atingir um público maior. Como o setor de serviços financeiros depende fortemente de relacionamentos pessoais, o marketing de conteúdo é necessário para fortalecer esse relacionamento e estabelecer confiança. Esse vínculo resultará, portanto, em clientes escolhendo sua empresa ou organização financeira em vez de seus concorrentes. Da próxima vez que alguém pesquisar no Google informações sobre como obter ações, crédito, gerentes financeiros ou credores privados, sua postagem no blog pode ser a primeira coisa que ele verá.

Gerenciamento de reputação online

Para o setor de serviços financeiros, um dos maiores benefícios do marketing digital é a capacidade de interagir com seus clientes e reagir a seus comentários. Vários planejadores financeiros têm reputações que muitas vezes são manchadas por uma imagem ruim. Estar ciente de sua reputação online e responder a avaliações negativas é fundamental para prosseguir neste campo. 

Os comentários podem ser escritos em qualquer lugar online, mas felizmente podem ser respondidos de maneira profissional e rápida. É importante não responder de forma confrontadora, para que seus leads em potencial possam ser garantidos em seu profissionalismo. 

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A fidelidade do cliente é gerada pela satisfação do cliente. Para que seus clientes permaneçam fiéis, eles devem construir um relacionamento com seu fornecedor. Em serviços financeiros, o cliente deve sentir que seus serviços estão sendo personalizados para suas necessidades específicas e que, se suas necessidades não forem atendidas, o provedor estará sempre disposto e capaz de ajudá-lo. 

O setor de serviços financeiros está mudando para dar mais atenção ao atendimento ao cliente e à experiência geral do cliente, que pode ser melhor gerenciada por meio do marketing digital.

Use SEO para sua vantagem

Otimização de mecanismos de pesquisa, ou em outras palavras, SEO é uma descoberta pivotante no marketing digital. O SEO ajuda as empresas financeiras a estarem cientes de seu marketing e de sua concorrência. 

A maioria das pessoas está sempre procurando coisas em trânsito em seus tablets ou smartphones. Para instituições financeiras, especialmente aquelas com vários locais, é vital que essas informações sejam consistentes para todos os locais. Muitas vezes, as pessoas usam o auxílio de um software de telefone celular como o Siri para encontrar o que procuram. 

Graças ao SEO, você pode ter certeza de que siri sugere seu banco na próxima vez que alguém disser “Ei Siri, onde fica o banco mais próximo?”. Um estudo específico sobre análise de dados conduzido pela Deloitte descobriu que a geração do milênio prefere fazer suas próprias pesquisas no Google quando se trata de gestão de patrimônio.

Marketing de Vídeo

O VIdeo blogging é uma das formas mais populares de interagir com seus clientes, especialmente com o público mais jovem. Várias instituições financeiras estão utilizando essa ferramenta para obter mais atenção. 

O marketing de vídeo possui inúmeras possibilidades promocionais, tais como: patrocínios, parcerias e campanhas públicas. Os vídeos ajudam a contar uma história e a expressar emoções e são muito mais fáceis de relacionar do que um simples anúncio de jornal.

Comunicados de imprensa

Vários setores do setor de serviços financeiros usam comunicados de imprensa para transmitir mensagens. Antes do marketing digital, esses comunicados à imprensa eram difíceis de circular. Agora, quer você esteja compartilhando informações sobre os últimos desenvolvimentos de estoque ou contabilidade e conformidade, suas informações são acessadas com muito mais rapidez. 

Com a ajuda das mídias sociais, esses comunicados à imprensa podem ser compartilhados com qualquer pessoa em qualquer lugar. Seja no Linkedin para os acionistas ou no Facebook para o público do dia a dia, seus press releases serão lidos mais rapidamente e por um mercado maior, o que ajuda a impulsionar o volume de seu estoque.

O setor de serviços financeiros precisa urgentemente de uma reforma de marketing. Felizmente, o marketing digital oferece muitas ferramentas para impulsionar o tráfego, aumentar o conhecimento da marca e se envolver nas interações com o cliente. Há uma mudança de apenas vender um produto / serviço para vender e focar na experiência do cliente. 

O setor de serviços financeiros é uma indústria competitiva, e o que faz um fornecedor se destacar dos outros para um cliente é a garantia do cliente de que ele pode confiar em seu fornecedor e a percepção de que seu fornecedor está disposto a atender às suas necessidades e expectativas específicas. Se você é uma organização financeira, aproveite as vantagens do marketing digital para ficar à frente da concorrência.